‹
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ОТ 10 000 ₽
УНИКАЛЬНЫЕ HANDMADE УКРАШЕНИЯ
НОВАЯ ВЕСЕННЯЯ КОЛЛЕКЦИЯ
›
ПОЛИТИКА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
ПОЛИТИКА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
Определения
Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее заказ на сайте stanmihaeli.com, либо указанное в заказе в качестве получателя товара.
Продавец – Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) Михаэли Станислав Вадимович. ИНН: 344404902189 Контакты для связи: stanmihaeli86@gmail.com.
Сайт Продавца (Сайт) — совокупность информационных ресурсов, размещённых в сети Интернет по адресу stanmihaeli.com. Сайт принадлежит и администрируется Продавцом.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу товаров, выбранных на Сайте, отправленный посредством сети Интернет или иных каналов электронной связи.
Товар — украшения ручной работы, бижутерия, аксессуары и иные изделия, представленные к продаже на Сайте.
Артикул — буквенно-цифровой идентификатор товара, используемый Продавцом для учета ассортимента.
Служба доставки — сторонние транспортные или курьерские компании, привлекаемые Продавцом для доставки Товара Покупателю.
Представитель Продавца — сам Продавец или уполномоченное им лицо, осуществляющее коммуникацию с Покупателем по Заказу (подтверждение, уточнение характеристик товара, уведомление об отправке или готовности Заказа).
ПВЗ — пункт выдачи заказов выбранной курьерской или транспортной компании.
Доставка до двери — доставка курьерской службой по адресу места жительства или иному адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
Условия обмена и возврата
1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента передачи посылки в службу доставки или курьеру.
1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней со дня, следующего за днем его получения Покупателем. Возврат допускается при условии, если сохранены товарный вид изделия (отсутствуют следы носки, царапины, потертости), потребительские свойства, оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт покупки (электронный чек). Обратите внимание: изделия, изготовленные по индивидуальному заказу (с нестандартными размерами, уникальным дизайном или персонализацией), возврату и обмену не подлежат.
1.3. В случае обнаружения в Товаре скрытых недостатков или производственного брака возврат или ремонт осуществляется в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации.
1.4. Для оформления возврата Покупателю необходимо связаться с Продавцом по электронной почте stanmihaeli86@gmail.com или номеру +7 (985) 895-00-44, указать номер заказа, причину возврата (при наличии брака — приложить фото/видео) и согласовать адрес и способ обратной отправки.
1.5. При возврате Товара надлежащего качества почтовые или курьерские расходы на обратную доставку несет Покупатель. В случае возврата Товара ненадлежащего качества (брак), стоимость обоснованной обратной доставки компенсируется Продавцом.
1.6. Возврат уплаченных за Товар денежных средств осуществляется не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного Товара и проверки его состояния.
1.7. Способ возврата денежных средств:
1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента передачи посылки в службу доставки или курьеру.
1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней со дня, следующего за днем его получения Покупателем. Возврат допускается при условии, если сохранены товарный вид изделия (отсутствуют следы носки, царапины, потертости), потребительские свойства, оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт покупки (электронный чек). Обратите внимание: изделия, изготовленные по индивидуальному заказу (с нестандартными размерами, уникальным дизайном или персонализацией), возврату и обмену не подлежат.
1.3. В случае обнаружения в Товаре скрытых недостатков или производственного брака возврат или ремонт осуществляется в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации.
1.4. Для оформления возврата Покупателю необходимо связаться с Продавцом по электронной почте stanmihaeli86@gmail.com или номеру +7 (985) 895-00-44, указать номер заказа, причину возврата (при наличии брака — приложить фото/видео) и согласовать адрес и способ обратной отправки.
1.5. При возврате Товара надлежащего качества почтовые или курьерские расходы на обратную доставку несет Покупатель. В случае возврата Товара ненадлежащего качества (брак), стоимость обоснованной обратной доставки компенсируется Продавцом.
1.6. Возврат уплаченных за Товар денежных средств осуществляется не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного Товара и проверки его состояния.
1.7. Способ возврата денежных средств:
- При безналичной оплате онлайн: средства возвращаются на ту же банковскую карту или счет, с которых была произведена оплата.
- При оплате наличными (в г. Москве): возврат осуществляется безналичным путем переводом на банковскую карту Покупателя по предоставленным им реквизитам.
Если вам понадобится помощь или возникнут вопросы, будем рады вам помочь!
ИНН: 344404902189
Михаэли Станислав Вадимович
Адрес: г. Москва, Госпитальный вал 3к5
По вопросам сотрудничества: stanislavmikaeli@icloud.com
Михаэли Станислав Вадимович
Адрес: г. Москва, Госпитальный вал 3к5
По вопросам сотрудничества: stanislavmikaeli@icloud.com
Покупателям
- Доставка и оплата
- Вопросы и ответы
- Под заказ
